Separe identidade visual, operação e desenvolvimento
Ao avaliar uma plataforma MMN com sua marca, descreva exatamente onde a identidade precisa aparecer e quais tarefas a operação exige. Aplicar logotipo e cores, configurar regras e desenvolver uma função nova são trabalhos diferentes. Essa separação ajuda a comparar propostas e registrar o que será entregue.
O roteiro não promete personalização irrestrita nem transferência de propriedade do software. Condições de licença, acesso e responsabilidades precisam ser esclarecidas na contratação.
Faça um inventário dos pontos de contato
Liste os ambientes que o participante e o cliente verão. Para cada um, indique o elemento de marca pretendido e como será conferido: logotipo, nome exibido, domínio, textos ou materiais de orientação. Confirme quais itens fazem parte do serviço oferecido.
- Ambiente
- Administração, backoffice, loja ou outro ambiente realmente previsto no escopo.
- Aplicação da marca
- Arquivo e versão do logotipo, referência de cores e nome que deve aparecer.
- Responsável
- Quem entrega o material e quem aprova sua aplicação.
- Evidência de aceite
- Telas e endereços conferidos em computador e celular.
Especifique licença e titularidade separadamente
Descreva em campos distintos a autorização para usar o software, eventual acesso ao código-fonte e eventual transferência de titularidade. Não deduza uma dessas condições da aplicação de logotipo ou cores. Registre no contrato o que foi efetivamente acordado, inclusive restrições e condições de continuidade.
Confirme quais personalizações estão incluídas, quais dependem de configuração e quais exigem avaliação de desenvolvimento. Identifique também quem pode manter uma alteração posteriormente. A apresentação de uma tela com a marca não comprova personalização irrestrita nem entrega de código-fonte.
Defina domínio e acessos desde o início
Pergunte quem registra e administra o domínio, quem altera o DNS e como os acessos são mantidos. Registre também quem recebe avisos de renovação. Ter a marca no endereço não esclarece, por si só, a titularidade ou a responsabilidade pela hospedagem.
Se já existe um site, identifique os endereços que precisam continuar funcionando. A avaliação deve considerar a ligação entre o site institucional, os ambientes do sistema e os serviços externos sem presumir que tudo esteja no mesmo servidor.
Transforme preferências em critérios verificáveis
“Quero tudo personalizado” é amplo demais para conferir uma entrega. Prefira uma descrição observável: qual elemento muda, em qual tela, para qual perfil e com qual resultado esperado.
Exemplo hipotético: “O participante deve identificar a marca aprovada ao entrar no ambiente previsto no contrato, no celular e no computador.” A equipe pode então avaliar a aplicação possível e mostrar como ela será validada. O exemplo não confirma que uma mudança específica já seja oferecida pela UZA.
Regras comerciais não são identidade visual
Catálogo, cálculo de comissão, elegibilidade e fluxo de atendimento pertencem à operação. Mesmo quando duas empresas usam a mesma estrutura visual, suas regras podem exigir configurações diferentes. Leve essas decisões separadas para que cada necessidade receba uma resposta explícita.
Documente infraestrutura, dados e encerramento
Use a matriz de marca, licença e infraestrutura para registrar titularidade, executor, custo/inclusão, renovação e condição de encerramento. Preencha os valores desconhecidos como “a confirmar”.
- Domínio
- Titular, administrador, responsabilidade por DNS, renovação e recuperação de acesso.
- Hospedagem
- Fornecedor e ambiente previstos, quem administra a infraestrutura e quais condições estão incluídas.
- Dados
- Quem poderá acessá-los, quais formatos de entrega precisam ser confirmados e como solicitar a exportação.
- Encerramento
- Procedimento, prazos acordados, entrega de dados, continuidade dos endereços e tratamento dos acessos.
Identifique quem confirma cada linha: comercial, mantenedor do produto ou responsável pela hospedagem. Uma resposta sobre licença não resolve automaticamente a titularidade do domínio ou o procedimento de entrega dos dados.
O que registrar na proposta
- Ambientes incluídos e aplicações de marca confirmadas.
- Configurações disponíveis e necessidades ainda em avaliação.
- Materiais e acessos que a empresa deve entregar.
- Integrações, custos externos e responsabilidades de renovação.
- Critérios de aceite, orientação e suporte previstos.
Veja a apresentação da plataforma com sua marca, compare os cenários de operação e leve a lista de decisões para o contato com a UZA.